ショッピングガイド
購入に関する大切なご注意・ご確認事項
キャンセル・返品ついて
キャンセルや返金・クレームは、一切受付致しません。
下記事項をよくお読みの上、不安な方、心配な方は買わないでください。
購入いただいた時点で、下記内容をご了承いただいたとみなします。
商品について
・モニター環境・撮影環境などで、イメージと実物が異なる場合がございます。
素人撮影につき、ご了承ください。
・ハンドメイド商品に関しましては、歪み、凹み、画像では分かりにくい傷などある場合がございます。
特に、オルゴナイトにおきましては、製作の過程でどうしても発生します。
・先の尖ったもの、小さなものの取り扱いには特にご注意ください。
特にピラミッド型オルゴナイトは先が鋭利です。
小さなお子様やペットがおられる場合、設置場所には十分気をつけてください。
例えば、特大オルゴナイトがあるところに、猫が上から飛んだらとても危険です。
発送について
・発送後のトラブルにおいては一切責任を持ちませんこと、ご理解の上、お買い上げください。
・発送元が異なる商品を、同時にご購入いただいた場合、別々の発送となります。
(受注生産品は、特にお時間いただきます)
・当店発送の受注生産品と他の商品を同時にご注文の場合、
受注生産品が出来上がってから、まとめての発送となります。
他の商品を先に発送ご希望の場合は、お手数ですが、別々にご注文ください。
(それぞれ送料がかかります)
・日本国外へは対応しておりません。
日本国外から注文いただいた場合は、キャンセルさせていただきます。
納品書について(必要な方のみ)
・当店から発送の商品のみご購入の場合
⇒商品と同封します。
・製造元から発送の商品のみご購入の場合
⇒発送のタイミングで、こちらから注文時にいただいたメールアドレスに、PDFで送付いたします。
・当店発送と製造元発送の商品を同時にご購入の場合
⇒全商品が発送済みになった時点で、こちらから注文時にいただいたメールアドレスに、PDFで送付いたします。
■ その他注意事項
・システム上、コンタクトを取るページがございますが、基本、お問い合わせにはお答えしません。
ただし、必ず伝えないといけない事項がある場合は除きます。
・同じくシステム上、注文時に『ご要望』『備考欄』がありますが、ご要望には応えておりませんので、
よほどの連絡事項以外は書かないでください。
・注文時のメールアドレスは、携帯メール以外でお願いします。
不着、トラブルの原因となります。
・商品注文確認メールは、BASEから送られる自動メールのみとさせていただきます。
ドメイン指定、迷惑メールなどの対策をお願いします。
■ ブレスレットについて
修理、サイズ変更ともに、有料でさせていただきます。
※お時間いただきます。
コンタクトより下記事項をご記入、ご確認の上ご連絡ください。
・お名前
・メールアドレス
・ご住所、ご連絡先電話番号
・ご希望サイズ(サイズ変更のみ)
=ご負担いただくもの=
・修理、サイズ変更費用 1,000円(当方からの送料込)
・上記費用は、当方のPayPay銀行へ振り込んでいただくため、その振込手数料
・当方への送料
当方より、いただいたメールアドレスへ詳細を返信いたします。
(携帯メール以外でお願いします。不着の原因となります)